Aller au contenu
chalandia.
AideMon espaceDemander une démoDémo

Le produit

Tout votre commerce,
en trois écrans

Le site où vos clients commandent, l’écran que suit votre équipe, l’espace d’où vous pilotez. Reliés entre eux, sans commission sur vos ventes.

Demander une démoEssayer sans compte
L’écran de service, où l’équipe suit les commandes.
L’espace gérant, écran « Aujourd’hui » : encaissements, commandes et rythme de la journée.
Le site de Caprera, tel que ses clients le voient sur leur téléphone.

Captures réelles · données d’exemple

  1. 01Vos clients commandentLe site de commande
  2. 02Votre équipe prépareL’écran de service
  3. 03Vous pilotezL’espace gérant

Le site de commande

Votre vitrine, à votre nom

Vos produits, vos photos et vos horaires, sur un site pensé d’abord pour le téléphone. Vos clients commandent ou réservent directement chez vous, sans commission sur la vente.

Dès Chalandia Essentiel · 39 €

De vrais sites de démonstration, un sushi et un fast-food, sur la base de production. Ouvrez-en un et commandez pour de faux.

  • Vos horaires appliqués pour de vrai : hors service, la commande est refusée, la prochaine ouverture s’affiche et votre téléphone passe en évidence.
  • Commande sans compte : panier réel, confirmation et suivi de commande.
  • Les allergènes déclarés produit par produit.
  • Le paiement en ligne sur votre compte, ou sur place.

Ce qu’il ne fait pas. Il ne vous apporte pas de clients qui ne vous connaissent pas. C’est le travail des plateformes, et c’est pour ça qu’elles se paient.

Voir la démonstration de votre métier

L’écran de service

Toutes les commandes, une seule file

Dans l’ordre d’arrivée, avec l’heure promise sur chacune. Votre équipe sait quoi préparer, et dans quel ordre.

Dès Chalandia Essentiel · 39 €

L’écran de service : les commandes en trois colonnes — à accepter, en préparation, prêtes à remettre.
Capture réelle · données d’exemple
  1. Le sonUne alerte sonore à chaque commande qui arrive.
  2. Le téléphoneUne commande prise au téléphone se saisit ici, prend un numéro et entre dans la même file.
  3. La provenanceChaque ticket dit d’où il vient : le site, le comptoir, le téléphone ou Nina.
  4. Le gesteUn toucher par étape : « Accepter », « C’est prêt », « Remise au client ».

Ce qu’il ne fait pas. Il ne tient pas votre caisse. Vos règlements au comptoir et votre archivage fiscal restent sur votre système actuel.

Essayer l’écran de service

L’espace gérant

Votre commerce en main, même debout

Pensé pour le téléphone, au milieu du service : ce que vous changez ici se voit sur votre site dans la foulée, sans passer par personne.

Dès Chalandia Essentiel · 39 €

L’espace gérant, écran « La carte » : les produits, leur prix et leur disponibilité.

Capture réelle · données d’exemple

Vos produits, vos prix et leur disponibilité. Un prix changé se voit en ligne en moins de dix secondes ; une rupture se signale d’un doigt et revient seule le lendemain matin.

  • Tailles, bases et suppléments créés une fois, rattachés à vos produits d’une case à cocher.
  • Vos horaires, vos pauses, vos fermetures exceptionnelles, votre équipe et ses accès.
  • Vos produits, vos commandes et vos clients exportables à tout moment.

Ce qu’il ne fait pas. Il ne vous laisse pas choisir un jaune sur blanc. Les variantes d’apparence sont bornées, parce qu’un site illisible vous coûte des commandes.

Parcourir l’espace gérant

Compris dès Chalandia Essentiel

Encaisser, fidéliser, livrer, mesurer

Ces fonctions sont comprises dans Chalandia Essentiel, 39 € HT par mois, sans commission sur vos ventes ; seules plusieurs adresses passent sur devis.

Fidélité et promotions

Vos habitués, récompensés

Tampons, points, visites comptées ou cagnotte : une mécanique adaptée à votre métier. Le client montre son code à six chiffres, sa carte se met à jour dans la seconde. Et des codes promo vérifiés par le serveur.

La carte s’ouvre toute seule quand votre client crée son compte sur votre site, et le suit sur n’importe quel téléphone, sans rien à installer.

Ce que je déconseille : la promotion permanente. Un code toujours actif n’est plus une promotion, c’est votre nouveau prix.

Le paiement en ligne

Encaissé sur votre compte

Le compte est à votre nom, chez un prestataire agréé : l’argent arrive chez vous, sans commission de ma part.

Il s’ouvre en quelques clics depuis votre espace, ou avec nous si vous nous confiez la mise en service ; d’ici là, vos clients règlent sur place, sans message d’erreur.

Ce qu’il ne fait pas. Aucun numéro de carte n’est stocké ni manipulé chez moi.

La livraison

Vos zones, vos frais

Frais et minimum de commande, zone par zone. Une adresse hors zone reçoit une explication, pas un message d’erreur ; les délais de livraison suivent le rythme réel du service.

Ce qu’il ne fait pas. Il ne vous fournit pas de livreurs. Vous livrez avec vos moyens, ou vous n’activez pas la livraison.

Domaine, statistiques, avis

Votre adresse, vos chiffres, vos avis

  • Votre propre nom de domaine, déposé à votre nom — jamais au mien.
  • Le chiffre d’affaires par jour et par créneau, le panier moyen, et les produits qui ne se vendent plus.
  • Des avis demandés après une vraie commande, et rattachés à elle.

Le domaine se déclare depuis votre espace et se branche avec vous, sans frais.

Ce qu’il ne fait pas. Il ne vous met pas premier sur Google. Le travail technique est fait ; le classement ne s’achète ni ne se garantit.

Plusieurs établissements

Plusieurs établissements, une seule connexion

Une seule connexion pour toutes vos adresses, chacune avec ses produits, ses horaires, ses prix et son écran de service. Le nombre d’adresses, le volume d’accueil téléphonique et la reprise de vos données décident du prix : ces dossiers se chiffrent un par un, et vous recevez un montant, pas un rendez-vous de découverte.

Ce qu’il ne fait pas. Il ne fusionne pas vos comptes de paiement. Chaque établissement encaisse sur le sien.

Sur devisDemander un devis

Votre ligne téléphonique

Nina décroche quand vous ne pouvez pas

Sur votre ligne actuelle, par un simple renvoi. Elle connaît vos produits, vos options, vos créneaux et vos délais réels, prend la commande ou la réservation et la relit à voix haute. Le ticket arrive sur votre écran de service, avec une sonnerie à part.

Chalandia Pro ou seule · dès 69 €

Le journal des appels de Nina dans l’espace gérant : l’heure, la durée, la commande prise, et ce qui s’est dit.

Capture réelle · données d’exemple

Elle décroche…

  • à tous les appels
  • après les sonneries que vous choisissez
  • aux heures que vous cochez — le coup de feu, ou quand vous êtes fermé

Elle annonce dès le décroché qu’elle est une intelligence artificielle. Pour la couper, vous passez en « hors service » : les appels repartent vers votre numéro de transfert. Pour changer de mode, votre espace vous donne le code à composer sur le téléphone du commerce. Le renvoi de votre ligne se pose avec vous, sans frais, que vous ayez demandé la mise en service ou non.

Chalandia Pro

119 € HT par mois

200 minutes par mois, avec les 5 agents IA et tout le reste.

Nina seule

69 € HT par mois

200 minutes par mois, sans site ni formule.

Au-delà de vos 200 minutes comprises, Nina continue de décrocher, jusqu’à 200 minutes de plus : chaque minute en plus coûte 0,20 € HT, facturée au début du mois suivant. Ensuite, vos appels reviennent sur votre ligne. Vous pouvez fixer un plafond plus bas.

Ce que l’accueil ne fait pas. Il ne devine jamais. En dessous de son seuil de certitude, il vous passe l’appel ou note le numéro à rappeler. Il ne traite ni réclamation, ni modification de commande, ni paiement par carte. Et si votre client demande à parler à quelqu’un, il passe l’appel sans discuter.

Rencontrer Nina et l’équipe L’offre Nina seule

La meilleure façon de juger

Ne me croyez pas sur parole : ouvrez-les

Trois portes ouvertes, sans compte ni rendez-vous. Les sites de démonstration tournent sur la base de production ; l’écran de service et l’espace gérant s’ouvrent sur des données d’exemple.

Vingt minutes, avec une maquette déjà à votre nom

Je vous montre votre carte, votre écran de service et votre accueil téléphonique sur votre commerce à vous — pas sur une démonstration générique. Sans engagement, et vous repartez avec la maquette même si vous ne signez pas.

Demander une démoVoir les tarifs