30%
de commission
C'est la part prélevée par les grandes plateformes de livraison sur chaque commande passée par leur intermédiaire. Sur un panier à 22 €, il vous en reste 15,40.
Fourchette publique constatée : 25 à 30 % en livraison.
Un pourcentage, ou un prix fixe
Ce que vous versez déjà, chaque mois, à quelqu’un d’autre
Une commission ne se voit pas passer : elle est déduite avant que l’argent n’arrive. Un abonnement, si — et c’est bien pour ça qu’il paraît plus cher. Voici le calcul, avec la provenance de chaque chiffre.
- de commission sur vos ventes, quelle que soit la formule
- 0 %
- par mois, formule Croissance
- 159 €
- mois d’engagement, résiliable en un clic
- 0
Trois lignes de dépense
Ce qui part chaque mois, et où
Aucune de ces trois lignes n’apparaît sur un relevé au nom de « commission ». C’est ce qui les rend difficiles à voir, et faciles à garder.
1sur 4
appel perdu à l'heure de pointe
8 h chez un boulanger, le samedi après-midi dans un karting, la fin de journée chez un traiteur : c'est toujours le moment où le téléphone sonne alors que vous avez déjà trois clients devant vous. L'appel qui n'aboutit pas ne rappelle pas : il commande ailleurs.
Ordre de grandeur de terrain, à mesurer chez vous avant d'y croire.
800€/mois
pour une agence social media
Trois posts par semaine, un community manager qui n'a jamais poussé votre porte, et un engagement de douze mois.
Tarif courant du marché pour une prestation mensuelle.
Ce que ça remplace
Quatre briques, quatre lignes de facture en moins
À gauche, ce qu’un commerce paie aujourd’hui, souvent à trois prestataires différents. À droite, ce qui le remplace, dans un seul abonnement.
| Ce que vous payez aujourd’hui | Ce qui le remplace |
|---|---|
| Agence web + Wix + le référencement que personne ne fait | Le siteVotre site de commande, à votre nom, trouvé sur Google |
| Le téléphone posé sur le comptoir + le webmaster qu'on relance | Le posteLe ticket tombe sur l'écran de service. Et vous changez votre site en une phrase |
| Le répondeur que personne ne rappelle | L'agent téléphoniqueIl décroche quand vous avez les mains prises. Vous ne perdez plus un appel |
| L'agence social media à 800 € par mois | L'agent marketingIl lit vos ventes et écrit vos publications. Vous décidez |
La mise en service (290 €, offerte contre douze mois d'engagement) s’ajoute une fois. Elle couvre la saisie de vos produits, vos photos, le rattachement de votre compte de paiement et la formation de votre équipe — le travail réel, quel que soit le temps qu’il prend.
Sans détour
Ce qu’une plateforme fait, et que je ne fais pas
Elle vous apporte des clients qui ne vous connaissent pas. C’est son métier, c’est ce qu’elle vend, et c’est pour ça qu’elle se paie. Un site à votre nom, aussi bien fait soit-il, ne fait pas ça : il sert vos clients à vous — ceux qui vous connaissent déjà, qui vous ont trouvé sur Google, ou à qui on a parlé de vous.
La question n’est donc pas « l’un ou l’autre ». Elle est : sur les commandes de gens qui vous connaissent déjà, est-ce normal de verser une commission ? Beaucoup de commerces gardent la plateforme pour la découverte et font revenir en direct — c’est le calcul que fait l’outil ci-dessous, et il dit franchement quand il n’est pas en votre faveur.
Avec vos chiffres
Combien versez-vous en commissions ?
Trois curseurs. Le résultat n’est pas une promesse de gain : c’est ce que vous versez déjà à quelqu’un d’autre.
40
22 €
35 %
Résultat du calcul
- Chiffre d’affaires mensuel
- 26 400 €
- Dont passant par une plateforme
- 9 240 €
- Commission versée, à 30 %
- 2 772 €
- Notre abonnement, formule Croissance
- 159 €
- Ce que vous garderiez chaque mois
- 2 613 €
Vous versez aujourd’hui 2 772 € par mois de commission. Il suffit de 25 commandes basculées sur votre propre site pour rembourser l’abonnement — au-delà, tout reste chez vous.
Sur douze mois
31 356 €
gardés sur un an, à volume constant.
Ce calcul n’est pas une promesse. Un site ne remplace pas une plateforme de livraison : il récupère les clients fidèles, ceux qui commandent déjà chez vous et qui n’ont aucune raison de passer par un intermédiaire. Les nouveaux clients continueront de vous découvrir ailleurs.
La seule chose à faire
Vingt minutes, sur votre commerce à vous
Je fais le calcul avec vos chiffres, pas avec les miens : votre panier moyen, votre volume, votre part de commandes qui passe déjà par une plateforme. Si l’abonnement ne vaut pas le coup chez vous, je vous le dis.